巴音郭楞银保监分局“四项措施”扎实开展法人银行业金融机构消费者权益保护评价工作

为加强银行业金融机构内部自律，切实维护银行业消费者合法权益，巴音郭楞银保监分局在做好疫情防控的同时，统筹安排、有序推进，顺利完成对辖内法人银行机构2020年度消费者权益保护工作考核评价工作。 一、明确政策，研讨落实。在认真学习并领会新评价文...

2021-05-07

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巴音郭楞银保监分局多措并举推动金融机构 完善消费者权益“保护网”

为有效保护金融消费者合法权益，充分发挥银行保险机构处理消费投诉的主体责任，巴音郭楞银保监分局通过畅通投诉渠道、加大培训力度、开展定期通报、消保评级全覆盖等方式，多措并举推动金融机构完善消费者权益“保护网”。 一、畅通...

2021-05-07

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巴州金融消保中心开展金融消费者权益保护培训活动

为引导银行保险机构提高服务意识，提升投诉应对能力和处理质效，积极维护金融消费者合法权益，4月16日，巴音郭楞银保监分局金融消保中心与巴州银行业协会、巴州保险业协会共同开展金融消保及投诉处理专题培训活动。此次培训在巴音郭楞银保监分局二楼巴州金...

2021-05-07

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铁门关津汇村镇银行参加消保审查 专题培训

为切实保护消费者合法权益，规范我行消费者权益保护审查工作，提升我行消费者权益保护工作水平，天津银行运营管理部近期组织开展了消费者权益保护专项培训-消保审查专题培训，我行委派综合管理部和市场营销部两名员工参加本次培训。 本次培训主要内容是消费...

2021-04-26

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巴州银行业协会近年来发起的维权事项和取得的效果

2019年5月，针对人行巴州中心支行金库改造项目实施及金库迁址给库尔勒城区金融机构调交款业务和押运工作的安全性、工作时间及运营成本等方面带来较大的压力和困难，及时组织召开设计15家金融机构调交款业务的协调会，并将会议研究的解决方案、银监分局...

2020-09-22

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