在新时代高质量发展的征程中，深入贯彻中央八项规定精神学习教育如明镜高悬、号角催征，引领金融行业持续淬炼作风、砥砺前行。建行巴州分行深刻领会精神实质，将其融入经营管理和服务实践，以躬身实干推动作风建设与金融服务深度融合，让清风正气充盈发展之路，以担当作为践行金融为民使命。

一、靶向攻坚，清单革命破除形式主义顽疾

为切实减轻基层负担，提升服务效能，建行巴州分行党委精准发力，以梳理整治形式主义为基层减负工作清单为行动纲领。通过多渠道广泛征集意见，精准梳理出数据重复报送、办公用品分散配送等困扰基层的31项痛点问题。该行党委逐条研判，针对性制定出了25条整改措施，并建立“问题收集-责任分解-整改反馈”的闭环管理机制。整改措施落地见效后，显著提升了工作效率，基层员工事务性工作时间减少近一半，得以将更多精力投入到客户服务和业务拓展中。

二、青春攻坚，适老服务传递金融温度

面对老年客户群体的“数字鸿沟”难题，建行巴州分行青年力量主动担当，将适老化服务作为重点攻坚项目。一是做好对老年客户的暖心服务工作。2025年以来，该行已累计为200余名老年及特殊群体客户通过开展“上门办”暖心服务工作，为他们解决了办理银行业务的实际需求。二是做好网点适老便民服务设施建设工作。该行在全辖14个营业网点均设立了“老年窗口”，配备智能引导员及老花镜、放大镜等便民服务设施，实现业务办理“一对一”贴心陪伴。三是做好对老年客户的金融知识普及工作。该行向老年客户积极推荐使用“建行手机银行APP”的“大字版”设置及使用功能，使老年客户能看清业务操作界面，为其办理相关银行业务提供方便；同时，该行积极组织工作人员深入开展“金融进社区”活动，今年截至目前已累计举办了60余场适老化普及金融知识讲座。该行青年党员陈璐在为行动不便的王奶奶上门办理激活社保卡后，收到了“这么热的天专程上门，建行服务太贴心了！”的真挚感谢，这正是对暖心服务的最佳诠释。

三、情景党课，沉浸体验筑牢纪律防线

为让纪律教育入脑入心，建行巴州分行创新开展情景党课教育形式。在该行综合管理部党支部的主题党日活动上，“如果供应商邀请你参加私人聚会，该怎么处理？”的情景模拟引发热烈讨论。该党支部党员们分为两组，一组人员围绕“廉洁从业”主题进行即兴表演，一组人员则化身“评委”进行互动点评。这种“情景党课”模式，将抽象的纪律规定转化为可感可知的场景，有效提升了教育的吸引力和实效性。“这种学习方式太有意思了！”“以前觉得规定枯燥，现在通过角色扮演，一下子就理解了。”该支部党员们的反馈，印证了沉浸式教育在筑牢廉洁防线上的独特作用。

傍晚时分，孔雀河畔的建行大楼灯火通明。这里没有惊天动地的壮举，有的是日复一日对合规底线的坚守；没有豪言壮语的承诺，有的是脚踏实地服务客户与社会的行动。建行巴州分行用实际行动证明，深入贯彻中央八项规定精神学习教育绝非高悬的标语，而是通过靶向攻坚破除积弊、青春力量传递温度、创新教育筑牢廉洁防线的具体实践，生动书写着新时代建行人服务地方经济、践行金融为民的责任与担当。

（建行巴州分行 李艳萍）