2026年4月2日，巴州银行业协会2026年一季度自律与纠纷调解委员会联席会议在新疆农商银行巴州中心支行16楼会议室顺利召开。主任委员工行巴州分行和各委员单位代表，巴音郭楞金融监管分局消保科和中小银行科、协会秘书处代表及工作人员等共计40余人参会，共同梳理一季度行业自律与纠纷调解工作进展，部署下一阶段重点任务。
会上，协会秘书处通报了一季度全行业自律管理与纠纷调解工作整体运行情况。本次会议一是深化行业自律专项整治，严格落实《巴州银行业反不正当竞争自律公约》要求，对发现的违规行为将按照自律惩戒机制严肃处理。二是加快基层纠纷调解阵地建设，进一步完善“枫桥工作站-支行-分行”三级联动调解机制。三是持续加强调解员队伍专业化、规范化建设，提升调解工作质效。
分局消保科强调，各机构深化枫桥工作站实际运用，切实发挥矛盾前端化解作用，避免“重建设、轻使用”问题。
分局中小银行科强调，各机构要树立以人民为中心的发展思想，站在客户角度解决问题，将矛盾化解在基层。
主任委员工行巴州分行周副行长提出，各机构一是要落实行业自律要求，形成协同联动的纠纷化解闭环工作格局；二是明确了每季度工作报送的具体内容及要求；三是号召各机构要以本次会议为契机，共同推动巴州银行业健康高质量发展。
本次会议的召开，标志着调整后的巴州银行业协会自律与纠纷调解委员会正式进入实质化运行阶段。下一步，委员会将继续发挥桥梁纽带作用，深化与监管机构、司法机关的协同联动，不断健全行业自律管理体系和纠纷多元化解机制，为巴州银行业高质量发展提供坚实保障。
（巴州银行业协会 孙晓岩）