近年来,邮储银行巴州分行围绕“三农”工作大局,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,坚持高质量发展,以推进三农金融数字化转型为主线,以构建专业化为农服务体系为保障,以打造线上线下有机融合核心竞争优势为根本,持续推进我行三农金融业务由服务“小农户”向服务“大三农”全产业链金融转变,努力打造成服务乡村振兴数字金融银行。
搭建平台,为农民谋“福利”
邮储银行巴州分行全面推进农村信用体系建设,积极响应政府及上级行的倡导,回应农户需求,以农村信用体系建设为抓手,与地方农业农村部门对接,筛选信用环境良好,特色产业突出的行政村作为重点,加快信用村信用户信息采集,扩大农村信用体系建设范围,打造诚信的美丽乡村。
和静县绝伦图尔根村村民赵某某是邮储银行的老客户了,以前没有信用户贷款的时候,赵某某找不到担保人,只能通过散户联保来申请贷款。2019年,他的联保人之一马某由于种植亏损,无力偿还10万元贷款,另一户联保人收入仅够偿还本人名下贷款,于是,赵某某只好先给马某借了10万元偿还贷款,但这无形之中增加了他自己的压力。
2020年春耕时,赵某某既找不到担保人,又担心如果再联保万一联保户又出现问题怎么办,眼看春耕的时间就要到了,农资还都没有准备,正在他愁眉不展的时候,邮储银行信贷员向他推出了信用户贷款,并以最快的速度将其纳入信用户,赶在春耕前将10万元贷款成功发放到了他的手中。他激动的说:“感谢邮储银行对我们农户的支持,这个信用户贷款太好了,就是给我们这样讲信用的客户送的福利,真是解决了我的大难题,给你们邮储银行点赞!”
据悉,邮储银行“信用村”建设是为更好发挥征信公信作用,发展普惠金融,改善农村信用环境,降低“三农”金融风险指数,纾解“三农”发展融资难,促进农村经济发展具有重要意义。邮储银行以创建“信用村信用户”为载体,设定准入标准、范围、流程,并推出“信用村”小额信用贷款产品,即是构建农村“诚信工程”,弘扬诚信、守信社会主义核心价值观,也是进一步夯实地方“三农”经济发展信用基础、激发农村脱贫攻坚的内生动力,确保了脱贫攻坚与乡村振兴工作的有效衔接。
拓宽渠道,为农民谋“便利”
焉耆县马某某是邮储银行收单业务老客户,主要经营大型厨卫壁挂炉出售,受疫情影响,他所经营的公司资金周转出现困难。疫情防控期间,邮储银行巴州分行为满足客户金融服务需求,建立了客户微信群,解答客户金融业务疑问,提示客户谨防电信诈骗,指导客户通过线上渠道享受金融服务。马某某恰好在群内向邮储银行焉耆县支行员工龚高松咨询贷款业务,根据客户情况,龚高松为其推介了“极速贷”。
马某某说:邮储银行“极速贷”确实很方便,从下载手机银行到贷款申请、贷款支用,邮储银行的客户经理全程都给我提供了专业的指导”。
从存在疑问到获取信任,邮储银行用专业获得了客户的认可;从业务咨询到业务办理,马某某全程都是在线上完成,真正做到了足不出户贷到款;从业务申请到贷款获批,仅仅十几分钟,马某某就获得了21.9万元的资金支持,切实解决了客户的“极速”需求。如今,客户店面已经扩大到了3家,日子过得也越来越红火。
缓解个体工商户和小微企业主融资难融资贵是金融支持实体经济的重要任务。邮储银行巴州分行从客户体验度提升、风控管理模型优化等关键环节入手,围绕农产品加工,农资、农机、农产品、牲畜交易市场和特色优势产业,创新线上产品,不断丰富线上产品在服务乡村振兴方面的应用场景。
据了解,小额“极速贷”是邮储银行进一步适应移动互联网金融发展趋势,强力助推个体工商户和小微企业主发展而推出的首款纯线上个人经营性贷款产品,有效补充了个人经营性贷款在互联网领域的空白,该产品申请简单、审批迅速、支用灵活,最高可贷100万元,最快10分钟就可以审批通过,让广大商户足不出户就能实现贷款到账,切实解决了个体工商户、小微企业资金需求“短、频、快、急”的难题,能够有效带动客户申贷体验升级,为进一步推进小微企业发展提供服务创新支撑,真正解决了个体工商户以及小微企业主的融资需求,拓宽了融资渠道。
创新产品,为农民谋红利
近年来,邮储银行巴州分行依托惠农服务平台,聚焦重点产业,支持巴州辖内种植大户、养殖大户、家庭农场、农民专业合作社及涉农企业等新型农业经营主体发展,拓展涉农企业、农牧民的融资渠道,积极推进了农担公司贷款,促进银企合作共同发展。
焉耆县五号渠乡四号渠村客户周某某从2013年开始至今已在邮储银行巴州分行贷款了8年,最初他只种植了53亩西红柿,2017年土地大面积流转,他下定决心承包了同村村民500亩土地。2018年,又承包了1000亩,种植面积达到了1500亩,还成立了种植专业合作社,购置了4台大型农作物种植机械。种植面积大了,资金需求也多了,2021年,他找到邮储银行焉耆县支行信贷客户经理,希望可以提高贷款额度,邮储银行信贷员为其办理了“银行+农担”模式的贷款,提供了49万元资金支持。目前,周某某从承包土地已经达到2500亩,还成立了养殖专业合作社,有702只羊、100头牛。
2021年,邮储银行巴州分行积极对接农业农村大数据平台,跟进各地农业农村管理部门系统平台建设规划,以农村经营主体数据、土地确权流转、农业补贴、集体资产等数据为重点,对接农业农村大数据平台、村集体“三资”管理平台、农村产权交易平台等数据系统,形成“农银互联”,更好地满足乡村振兴多样化融资需求。