博湖农商银行本布图支行工作人员在本布图镇再格森诺尔村走访时，村委会主任告诉我们，再村四组有一位老人因为前段时间不小心摔倒造成腰部粉碎性骨折，因老人只有我行的存折，补助打不进来，需要办理一张银行卡，但又无法到网点营业厅办理业务。
得知情况后，本布图支行行长王政权第一时间安排人员，准备好资料，来到客户的家中，由于老人起身、活动不便，支行人员耐心讲解，贴心服务，帮助老人完成签字、按手印、拍照等步骤。办完手续后老人连连道谢，感谢着我们。
本布图支行将持续为特殊人群提供点对点服务，发挥金融力量，为更多生活困难的人群提供帮助。
（博湖农商银行 王政权）